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Shopping guide

ショッピングガイド

クレジットカード

取り扱いカードブランド

取り扱いカードは下記のとおりです。
お支払い方法は一括払いのみご選択いただけます。
VISA / MASTER / JCB / American Express / Diners Club / Discover
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化のうえ送信されます。
ご利用控え等の発行は行っておりません。
明細につきましてはカード会社からのご利用明細をご覧ください。

銀行振り込み

通知いたしました合計金額に従って最寄りの銀行より7日以内にお振り込みください。
なお、振込手数料はお客様の負担とさせていただきます。
お振り込みの際のご名義はご注文者様のお名前でお願いいたします。
異なるご名義でご入金される場合は弊社までご一報ください。

お振込先
楽天銀行 リズム支店(支店番号209)
普通 7030807
株式会社 葉山ガーデン

送料について

家具の配送

配送は日本国内に限ります。
商品にはそれぞれ配送ランクがございます。
送料一覧表でご確認ください。全て配送設置までの基本料金です。

  • ※1 離島等一部配送していない地域がございます。
  • ※2 システムの関係上同時に複数個ご購入の場合に送料が正しく表示されない場合がございます。
  • ※3 ※1~2に該当する場合は再度こちらから送料等をご案内いたします。
  • ※4 送料については告知なく変更させて頂く場合があります。
  • 東京・神奈川・埼玉・千葉への配送について
    配送時間のご指定はお受け致しかねます。ご了承ください。
    配送エリアにより配送日が異なります。ご了承ください。
    配送日の前日、または前々日に配送担当よりお電話にてご配送時間の目安をご連絡させて頂きます。
    ※現場確認の上搬入経路によっては当日搬入が不可能な場合がございますのでご了承ください。
  • 東京・神奈川・埼玉・千葉以外の地域への配送について
    アートセッティングデリバリー株式会社 家財おまかせ便でのご配送となります。
    • ※1 指定されている特定地域への配達の場合は別途費用が発生いたします。
    • ※2 大型で組み立てが必要な場合は別途費用が発生する場合がございます。
    • ※3 ※1~2に該する場合は再度こちらから修正いたしました送料をご案内いたします。
    • ※4 搬入経路によっては別途費用が掛かる場合がございます。その際は配送業者に直接お支払いください。
        吊り上げ作業…¥11,000(2階までのみ)
    • ※5 現場確認の上、搬入経路によっては当日搬入が不可能な場合がございますのでご了承ください。

雑貨の配送

配送は日本国内に限ります。
ヤマト運輸での配送となります。
配送料については送料一覧表よりご確認ください。

発送について

在庫確認後、在庫のある商品は7日後以降の発送となります。
在庫のない商品につきましては再度納期のご案内を致します。
※日・祝日は在庫確認が出来ないため翌営業日に確認となります。

返品・交換について

配送中の事故、初期不良等がございましたら7日以内に弊社までご連絡下さい。
事前に連絡がない場合は返品・交換をお受けできませんのでご注意下さい。
商品到着後、運送破損等がないか運送会社スタッフと一緒に必ずご確認ください。
初めから破損していたり、製造過程における明らかな不良があった場合、お届けした商品が注文のものと異なる場合は交換にてご対応させて頂きます。 交換にかかる費用は全て当社にて負担いたします。(※高額商品についても同様の補償を致します。)
交換に関しては数に限りがあるため、お受け出来ない場合がございます。その際は返品という形で対応させて頂きます。
またどうしても交換が必要の際はお気軽にスタッフまで相談下さい。
製品には万全を期しておりますが、天然木を使用している家具の性質上、反りや割れ等が発生する場合がございます。
ご理解、ご納得の上ご購入をお願い致します。
当社の家具は、天然木を使用している性質上色味や木目などに個体差があります。
天然木ならではの風合い(色味、木目、節等)が気に入らない、実物を見ると思っていたものと違った等。搬入が出来なかった、何らかの理由で購入できなくなった等による返品はお客様都合による返品となりますので、下記実費用と、キャンセル料として商品代金の10%を頂きます。
  • 当店からお客様へお送りしました送料
  • お客様から当店までの返送費用
  • 銀行振り込み・郵便振替で代金を頂戴している場合は返金のための振込み・振り替え手数料
  • 梱包費用(ダンボール代等)
  • 搬入・設置業者をお使いの場合は搬入・設置業者で発生する費用
    ※一旦ご使用になられた商品は、返品をお受けできません。

お問い合わせ

株式会社 葉山ガーデン
240-0115
神奈川県三浦郡葉山町上山口1267
TEL:046-879-2340
E-mail:info@hayamagarden.co.jp
【営業時間】
10:00~18:00
【定休日】
月曜日(祝日の場合火曜日)はメール、電話でのお問い合わせをお休みしております。
お客様から頂きましたお問い合わせの返信は、翌営業日以降になります。
ご注文に関しましては、24時間いつでも受け付けております。